2024년 2월 29일 준공하여 3월에 개관한 BTL 2차 생활관(황룡관, 나래관)에 생활하고 있는 관생들을 대상으로 시설 및 생활편의 향상을 위해 매 분기마다 만족도 조사를 실시합니다.

본 조사는 개관 후 첫 설문조사로 설문 체계에 대한 전반적인 점검 차원에 진행되는 되며, 관생들의 만족도 수준을 파악하여 시설유지관리 업무 개선을 위한 기초자료로 활용됩니다. 황룡관, 나래관 관생들의 많은 참여 바랍니다.

1. 평가대상 : 황룡관, 나래관 입사생 전체 (2024.4.1.기준)

2. 평가주기 : 2024년도 1분기(2024년 1월 ~ 3월)

3. 평가항목 : 이용자만족도(고객만족도)

4. 평가기간 : 2024. 4. 3.(수) ~ 4. 16.(화)

  - BTL 실시협약에 따라 황룡관, 나래관 입사인원의 20% 이상 참여 시 조건 충족에 따라 적정인원 참여 시 마감 가능

5. 평가하기 : 이용자만족도 참여하기(Click)

6. 평가 유의사항

  - 불만족사항에 대한 의견 작성 시 대학생의 품격에 알맞은 용어와 문장으로 기술

  - 평가결과를 바탕으로 향후 서비스개선에 반영하도록 운영사에 요구 및 지시 예정

7. 행정사항 : 참여자 상점 5점 지급 (상점부여 시기는 2024년 4월 말)

8. 기타 문의사항 : 학생생활관 행정실 BTL담당자(063-469-1935)

2024. 4. 2.

국립군산대학교 학생생활관 행정실