학생생활관에서는 누리관(BTL) 관생들의 시설 및 생활편의 향상을 위하여 BTL실시협약에 따라 매 분기마다 만족도조사를 실시하고 있습니다. 누리관 관생들의 많은 참여 바랍니다.

1. 평가주기 : 2019년도 3분기(2019년 7월 ~ 9월)

2. 평가항목 : 이용자만족도(고객만족도)

3. 평가기간 : 2019. 9. 23.(월) ~ 선착순 80명 내외 마감

  - BTL 실시협약에 따라 누리관 수용인원의 20% 이상 참여 시 조건 충족에 따라 적정인원 참여 시 마감 예정

4. 평가방법 : 누리관 성과평가모니터링(시설서비스) 시스템(http://mw.kr-cm.com/) 접속하여 개별부여된 참여번호 등록 후 개별평가(객관식 11문항, 소요시간 3분 내외) 실시

  * 개별 참여번호 발송시기 : 2019. 9. 23.(월) 12:00 예정

5. 평가 유의사항

  - 누리관(BTL) 민간 운영사의 서비스 평가이므로 최대한 객관적 평가 실시

  - 불만족사항에 대한 의견 작성 시 대학생의 품격에 알맞은 용어와 문장으로 기술

  - 평가결과를 바탕으로 향후 서비스개선에 반영하도록 운영사에 요구 및 지시 예정

6. 행정사항 : 참여자 상점 2점 지급(선착순 80명 내외, 상점부여시기는 2019년 10월중)

7. 기타 문의사항 : 학생생활관 행정실 BTL담당자(063-469-1935)