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◀ 정기후원 중단 절차 안내 ▶
굿네이버스에 자동이체로 등록된 정기후원을 종료하고자 한다면, 본인 확인 절차를 거쳐 전화 상담 또는 온라인 문의를 통해 해지 신청을 할 수 있습니다. 후원 유지에 따른 출금 일정이 있기 때문에, 해지 요청은 다음 결제일 최소 3영업일 전에 진행하는 것이 안전합니다.
▶ 후원 해지 신청 바로가기
https://m.site.naver.com/1VYbG
■ 해지 방법
전화 해지: 굿네이버스 고객센터(1544-0326)로 연락 → 본인 인증 후 해지 요청
온라인 문의: 굿네이버스 공식 홈페이지의 ‘문의하기’ 메뉴에서 후원 정보 기재 후 중단 요청
카드/계좌 변경 고객: 자동납부 담당자 연결 후 출금 중단 처리 가능
■ 해지 처리 시 참고사항
후원 종료 후에도 영수증·기부내역 확인은 홈페이지 마이페이지에서 계속 조회 가능
연말정산용 기부금 영수증도 해지와 관계없이 발급받을 수 있음
후원 아동이 있는 경우, 담당 직원 안내를 통해 관계 종료 절차가 별도로 이뤄질 수 있음
■ 안내 메모
후원 해지 후 결제 완료분은 환불 대상이 아니며, 다음 달부터 중단 적용됨
홈페이지 회원 탈퇴는 후원 해지와 별개이므로 반드시 ‘후원 중지’ 요청 필요
[ 굿네이버스 후원 해지 안내 바로가기 ]
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